Сервисная поддержка

Компания «НБИ» предлагая услуги сервисной поддержки, осуществляет комплексное решение задач  обслуживания и развития ИТ-инфраструктуры Заказчика. Партнерские отношения с большинством ведущих производителей,  личная компетенция и опыт компании «НБИ» , позволяют эффективно осуществлять поддержку всего диапазона используемого Заказчиком оборудования и ПО.

В рамках сервисной поддержки компания  "НБИ" предлагает три разноуровневые сервисные программы: Базовый, Оптимальный, Продвинутый.

Базовая программа обеспечивает оперативное восстановление работоспособности неисправного оборудования и программного обеспечения в обслуживаемой части ИТ-инфраструктуры.

Оптимальная программа обеспечивает не только оперативное восстановление работоспособности неисправного оборудования и программного обеспечения, но профилактические меры по предотвращению неисправностей оборудования и проявления программных ошибок – безлимитные консультации экспертов, обновление программного обеспечения, наличие выделенного инженера.

Продвинутая программа обеспечивает поддержание сложных развивающихся ИТ-систем в работоспособном и актуальном состоянии. Программа направлена на всестороннюю поддержку процессов развития ИТ-систем.