数字孪生/预测系统的成本是多少？
这些产品技术复杂，始终根据客户的业务流程进行定制，因此为了确定成本并提供商业报价，我们需要单独收集信息。
为什么选择我们？
АО“NBI”是俄罗斯最大的IT解决方案供应商，专注于提升电力和热能生产与销售的效率，同时也是一项独特解决方案的开发者，该方案已成为俄罗斯批发电力市场（ОРЭМ）相关业务流程自动化的行业质量标准。我们的产品已在200多座电站中成功部署，装机总容量超过126吉瓦，占俄罗斯统一能源系统总容量的50%以上。
系统在部署后是否可以继续扩展？
该系统不是封闭的黑箱，结构简单，界面直观明了。系统可以由客户自身或我们团队共同进行扩展和开发。在系统投入工业运行阶段，我们会为不同类型的用户提供培训。我们不断改进系统，持续开发新功能，以满足客户的核心业务需求，这是我们的主要目标之一。
数字孪生解决哪些任务？
我们开发的是用于运营优化的数字孪生，其主要功能是优化系统运行。基于目标函数，模型能够对不同时间周期（长期/中期/短期）的运行模式进行规划，并从所有可能方案中找出最优的运行模式。此外，数字孪生还具备多项其他功能，详情请点击此处了解。
是否提供技术支持？
在我们的产品部署后，将提供为期12个月的质保支持。如有需要，可签订技术支持服务合同。
数字孪生的部署周期是多少？
部署周期取决于企业及其生产流程的规模，但热电厂数字孪生的典型部署时间约为8至12个月。
最大用户数量是多少？
最大用户数量不限。主要限制在于自动化对象数量，这符合我们的内部授权政策。
平台模块可以单独使用吗？例如，可以单独购买EMAS.ТЭП或EMAS.OPT模块吗？
这些模块构成了一个统一的EMAS平台，彼此相辅相成，但根据客户的业务需求，这些模块也可以轻松拆分。EMAS平台内的模块可以形象地比作乐高积木。回答您的问题：“是否可以单独购买EMAS.ТЭП或EMAS.OPT模块？”答案是可以的。
是否可以通过订阅方式使用服务？
目前，订阅服务仅适用于EMAS.FORECAST模块，这是因为EMAS平台的其他产品实施较为复杂，且需根据每个项目的具体情况进行个性化定制。
软件可以与哪些信息系统（ИС）和自动化控制系统（АСУТП）集成？
我们的软件通过标准的信息和工业协议连接到您的系统，无需更换现有基础设施。我们拥有丰富的集成经验，曾在各种复杂的系统环境中实施过项目。
为什么这很重要：您可以保留现有设备投资，我们的“柔性”集成技术降低了实施过程中停机的风险。与竞争对手不同，我们支持即使是过时的系统，无需昂贵的升级改造。
为什么这很重要：您可以保留现有设备投资，我们的“柔性”集成技术降低了实施过程中停机的风险。与竞争对手不同，我们支持即使是过时的系统，无需昂贵的升级改造。
是否需要额外的许可证（例如数据库管理系统或操作系统的许可证）？
您只需要基本配置：搭载Linux（Astra或RedOS）的服务器和PostgreSQL，所有特殊许可证均包含在我们的套餐内。
竞争优势：我们有意识地放弃了昂贵的商业进口数据库管理系统，这相比使用Oracle或MS SQL的解决方案，能为您节省25-30%的成本。同时，凭借我们优化的数据存储方案，性能保持不变，并实现了进口替代。
竞争优势：我们有意识地放弃了昂贵的商业进口数据库管理系统，这相比使用Oracle或MS SQL的解决方案，能为您节省25-30%的成本。同时，凭借我们优化的数据存储方案，性能保持不变，并实现了进口替代。
是否有将数据导出到外部系统的功能？
您可以选择多种数据处理方式，包括自动每日导出或按需数据请求。
重要提示：我们的CSV格式会自动适应您的会计系统，每月可为IT专家节省多达15小时的工作时间。
重要提示：我们的CSV格式会自动适应您的会计系统，每月可为IT专家节省多达15小时的工作时间。
是否需要备用服务器以确保系统的连续运行？
推荐的双服务器方案确保系统连续运行。数据实时同步，切换自动进行。
为什么这很可靠：我们实现了“热备份”机制——在故障时系统几乎不会丢失重要数据。对于关键对象，可以使用第三台服务器进行地理分布。
为什么这很可靠：我们实现了“热备份”机制——在故障时系统几乎不会丢失重要数据。对于关键对象，可以使用第三台服务器进行地理分布。
有ФСТЭК/ФСБ认证吗？
我们的解决方案遵循严格标准开发，开发过程获得了ФСТЭК认证，实现了对不同员工的访问权限分级管理和所有用户操作的日志记录。
重要细节：我们的系统无需将数据传输到您网络之外——所有处理均在本地进行。这消除了竞争对手云解决方案相关的风险。
重要细节：我们的系统无需将数据传输到您网络之外——所有处理均在本地进行。这消除了竞争对手云解决方案相关的风险。
关键错误修复得有多快？
支持服务按明确的规程进行：
* 关键故障 - 4小时内解决
* 中等重要性问题 - 当天处理
* 一般请求 - 最多3个工作日内处理
SLA还可包括全天候支持。
我们的优势：我们的工程师专注于能源领域——解决问题的平均时间比通用供应商快2.3倍。每位专家都了解热电厂的工作细节。
* 关键故障 - 4小时内解决
* 中等重要性问题 - 当天处理
* 一般请求 - 最多3个工作日内处理
SLA还可包括全天候支持。
我们的优势：我们的工程师专注于能源领域——解决问题的平均时间比通用供应商快2.3倍。每位专家都了解热电厂的工作细节。
培训费用包含在价格里吗？
价格已包含：
* 16小时基础课程
* 真实案例实操
* 学习资料访问权限
* 头几个月的咨询支持
效果：我们的方法和测试模型模拟真实场景——培训后，您的操作员在关键运行模式下错误减少60%。
* 16小时基础课程
* 真实案例实操
* 学习资料访问权限
* 头几个月的咨询支持
效果：我们的方法和测试模型模拟真实场景——培训后，您的操作员在关键运行模式下错误减少60%。
更新频率如何？更新是如何测试的？
我们定期发布更新和改进：
* 根据客户需求添加新功能
* 优化现有算法
* 适应法律法规变化
更新策略：所有新功能首先在测试环境中进行测试。确认稳定性和有效性后，才会向客户的生产环境推送更新。
* 根据客户需求添加新功能
* 优化现有算法
* 适应法律法规变化
更新策略：所有新功能首先在测试环境中进行测试。确认稳定性和有效性后，才会向客户的生产环境推送更新。
在优化任务中使用了哪些算法？
我们的解决方案采用线性混合整数规划（ЛСЦП）
主要优势：精确解决含有离散参数（设备开/关）和连续变量（燃料消耗）的优化问题。
实现特点：
* 使用改进的分支定界算法
* 通过预先剔除非最优方案加快计算速度
* 解决精度达到理论最优的0.1%
与其他方法比较：
* 不同于遗传算法和动态规划，保证找到全局最优解
* 能够明确考虑工艺限制
主要优势：精确解决含有离散参数（设备开/关）和连续变量（燃料消耗）的优化问题。
实现特点：
* 使用改进的分支定界算法
* 通过预先剔除非最优方案加快计算速度
* 解决精度达到理论最优的0.1%
与其他方法比较：
* 不同于遗传算法和动态规划，保证找到全局最优解
* 能够明确考虑工艺限制
系统如何考虑传感器误差？
我们的系统采用综合方法处理传感器数据，即使存在误差也能确保高精度测量：
PDR技术（过程数据校正）
工作原理：
* 统计方法协调系统中所有传感器数据的关系
* 识别并修正矛盾数据
* 最小化测量修正的平方和
规则自动替换数据
* 多层次异常处理系统：
* 初步过滤（排除物理不可能的数值）
* 根据相邻传感器的类似参数进行校正
* 根据保存的特征值代入计算值
压力传感器故障替换规则示例：
* 使用备份传感器数据
* 根据温度和流量计算
* 代入最近的有效值（限时）
我们方法的优势：
* 减少人为因素对数据处理的影响
* 降低误报警率
* 可针对具体设备灵活调整规则
* 记录所有修正操作，便于后续分析
PDR技术（过程数据校正）
工作原理：
* 统计方法协调系统中所有传感器数据的关系
* 识别并修正矛盾数据
* 最小化测量修正的平方和
规则自动替换数据
* 多层次异常处理系统：
* 初步过滤（排除物理不可能的数值）
* 根据相邻传感器的类似参数进行校正
* 根据保存的特征值代入计算值
压力传感器故障替换规则示例：
* 使用备份传感器数据
* 根据温度和流量计算
* 代入最近的有效值（限时）
我们方法的优势：
* 减少人为因素对数据处理的影响
* 降低误报警率
* 可针对具体设备灵活调整规则
* 记录所有修正操作，便于后续分析
其他火电厂通过优化运行模式取得的实际效果如何？
我们的实施项目显示出稳定的效果：
* 燃料节约率达到2%以上
* 降低运营成本
* 投资回收期不到一年
财务方面：我们可以将这些指标写入合同，并愿意讨论未达标时的处罚措施。
* 燃料节约率达到2%以上
* 降低运营成本
* 投资回收期不到一年
财务方面：我们可以将这些指标写入合同，并愿意讨论未达标时的处罚措施。