Проект для ПАО «РусГидро»

Задачи проекта:

• Автоматизация процесса формирования расчета ТЭП и стандартных форм технической отчетности по результатам работы за отчетные периоды;
• Контроль и анализ состояния систем с помощью мониторинга заказчика и выдача рекомендаций по повышению производительности;
• Проведение восстановительных работ;
• Анализ ошибок и сбоев в работе систем с предоставлением отчетов и мероприятий для их устранения и предотвращения;
•  Обеспечение требуемого уровня обслуживания в соответствии с SLA;
• Устранение отказов и сбоев в работе систем;
• Исправление ошибок, выявленных в результате мониторинга, анализа обращений пользователей и проблемных ситуаций;
• Обновление эксплуатационной документации;
• Поддержка интеграционных решений и консультационная поддержка заказчика;
• Выполнение запросов на обслуживание пользователей, регистрация пользователей и управление правами;
• Функциональное администрирование систем и методологическая поддержка пользователей;
• Доработка систем без изменения основной функциональности;
• Анализ необходимости изменений и выдача рекомендаций заказчику;
• Формирование и согласование технических заданий при необходимости изменений в системах;
• Представление описания исправлений и изменений при выходе релиза.

Новые возможности для заказчика:

Автоматизация процесса сбора, обработки и представления показателей работы филиалов на различных рынках электроэнергии, включая данные о торговле, предоставляемые различными источниками информации.

АО «НБИ» благодарит ПАО «РусГидро» за оказанное доверие и сотрудничество!